VERZENDEN EN RETOURNEREN

 

Zodra je een bestelling plaatst op onze website www.jippiejujjj.nl, wil je natuurlijk weten hoe het verzenden en retourneren in zijn werk gaat. In deze uitleg leggen we uit wat je kunt verwachten. We doen altijd ons best om je bestelling zo snel mogelijk te verwerken en veilig te verzenden. Heb je vragen of wil je weten wat de status is van je bestelling, neem dan contact met ons op. We kunnen deze pagina aanpassen als we dat nodig vinden. We raden je daarom aan om deze pagina regelmatig te bekijken, zodat je van deze wijzigingen op de hoogte bent. Deze pagina is voor het laatst gewijzigd op 29 november 2025.

 

Inhoudsopgave

1. Wanneer is deze informatie van toepassing?
2. Wie is verantwoordelijk voor je bestelling?
3. Wat zijn de verzendkosten?
4. Welke verzendmethoden zijn er?
5. Wat is de levertijd?
6. Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
7. Wat zijn de retourvoorwaarden?
8. Hoe kan ik een artikel retourneren?
9. Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?
10. Wat moet ik doen bij een beschadigd artikel?
11. Kan ik een artikel ruilen?
12. Welke regels gelden voor verzenden en retourneren?
13. Heb je een vraag over verzenden en retourneren?

 

Deze informatie is van toepassing op alle bestellingen die geplaatst worden op www.jippiejujjj.nl. Het gaat hier om de bestellingen van iedereen die een aankoop doet op onze website, zoals particuliere klanten en zakelijke klanten. Lees deze informatie zorgvuldig door voordat je een bestelling plaatst. 

 

2. Wie is verantwoordelijk voor mijn bestelling?

Jippie Jujjj is verantwoordelijk voor de website www.jippiejujjj.nl en daarmee de verantwoordelijke organisatie voor de verwerking en verzending van je bestelling. De volledige gegevens zijn: 

Jippie Jujjj
Mgr. Joostenstraat 18 
5971BM Grubbenvorst

 

3. Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht en de afmetingen van je bestelling, evenals de gekozen verzendmethode. De exacte verzendkosten worden weergegeven tijdens het bestelproces voordat je de bestelling definitief plaatst.

 

4. Welke verzendmethoden zijn er?

We bieden verschillende verzendmethoden aan, waaronder:

• Standaard verzending Post NL
  • Brievenbus pakketje
  • Pakket 
• Afhalen (alleen mogelijk op afspraak)

 

5. Wat is de levertijd?

We streven ernaar om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Wij houden in het algemeen 7 tot 10 (werk) dagen aan. Mocht er een langere levertijd zijn, dan nemen we contact met je op.

 

6. Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail of bericht met een trackingnummer. Met dit trackingnummer kun je de status van je bestelling volgen via de website van de vervoerder.

 

7. Wat zijn de retourvoorwaarden?

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. De artikelen dienen ongebruikt en in originele staat te zijn, inclusief alle labels en verpakkingen. Let op! Dit geldt niet voor op maat gemaakte en gepersonaliseerde artikelen. Deze kunnen niet geretourneerd worden. Jippie Jujjj behoudt zich het recht voor retourzendingen te weigeren of om slechts een gedeelte van het betaalde bedrag terug te betalen wanneer het vermoeden bestaat dat het artikel al is gebruikt, wanneer het artikel ten gevolge van gebruik is beschadigd of wanneer de goederen niet in originele verpakking retour zijn verzonden.

 

8. Hoe kan ik een artikel retourneren?

Om een artikel te retourneren, volg je de volgende stappen:

• Retourneringen dienen vooraf schriftelijk aan ons kenbaar te worden gemaakt.
• Verpak de artikelen zorgvuldig in de originele verpakking.
• Verzend het pakket naar het aangegeven retouradres.

 

9. Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?

Na ontvangst en controle van de geretourneerde artikelen, wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort op de rekening waarmee de bestelling is betaald.

 

10. Wat moet ik doen bij een beschadigd artikel?

Als je een beschadigd artikel hebt ontvangen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We zullen je vragen om foto's van het beschadigde artikel en de verpakking te sturen, zodat we een passende oplossing kunnen bieden.

 

11. Kan ik een artikel ruilen?

Het is helaas niet mogelijk om artikelen rechtstreeks te ruilen. Je kunt het artikel retourneren en een nieuwe bestelling plaatsen voor het gewenste artikel.

 

12. Welke regels gelden voor verzenden en retourneren?

Op onze verzend- en retourvoorwaarden zijn de algemene voorwaarden van Jippie Jujjj van toepassing, evenals de wettelijke bepalingen omtrent koop op afstand.

 

13. Heb je een vraag over verzenden en retourneren?

Heb je een vraag over onze verzend- en retourvoorwaarden? Neem dan gerust contact met ons op door een mail te sturen naar info@jippiejujjj.nl. We helpen je graag.